Los juegos y programas de Steam se entregan con un código de producto. Para añadirlo a tu biblioteca:
Desde la aplicación de Steam (Windows o Mac)
- Abre Steam e inicia sesión con tu cuenta.
- En el menú de arriba, entra en Juegos y elige Activar un producto en Steam…
- Acepta el acuerdo de suscriptor de Steam.
- Escribe o pega el código tal como lo has recibido (con los guiones) y pulsa Confirmar.
- El juego aparece en tu Biblioteca, listo para instalar.
Desde el navegador
También puedes canjearlo sin instalar nada en store.steampowered.com/account/registerkey, con tu cuenta de Steam iniciada.
Si el código da error
- «Código no válido»: revisa que no falte ningún carácter ni se confundan la O y el 0 o la I y el 1.
- «Ya activado»: comprueba si está en tu biblioteca o en otra cuenta tuya.
- «Restricción regional»: el código es de otra región.
Si sigue sin funcionar, abre un ticket con tu número de pedido y una captura del error.